Cómo hacer Automatización de Email Marketing para PYMES

Si eres una pequeña empresa y buscas formas de mejorar tu infraestructura en línea pensar en emplear la estrategia de automatización de email marketing puede aliviar las cargas que te sobreponen hacer el envió de emails manualmente. Al tratarse de tareas repetitivas tenemos herramientas que pueden gestionar el proceso en lugar de nosotros, si no los conoces ahora te contaremos sobre ellos de modo que aumentes tu presencia en línea y mejores tu tasa de conversión efectivamente. 

Automatización de Email Marketing

Qué es la automatización de tareas de email marketing 

La automatización de tareas de email marketing viene a ser los métodos que nos ayudan a simplificar las tareas que se ejecutan repetidamente. Dicho de otro modo, con el empleo de ciertos recursos seremos eficientes y el tiempo que actualmente le dedicábamos a estas tareas le podremos dedicar a ciertas cosas que dejamos de lado, las mismas que nos pueden otorgar mayores beneficios. 

Es importante conocer que todas las tareas no se pueden automatizar, pero las que se pueden son suficientes para aliviarnos las cargas del día a día. Las tareas que se pueden automatizar son: 

  • Ventas 
  • Seguimiento 
  • Eventos 
  • Contactos 
  • Ecommerce 
  • Administración 

Como se observa, la mayoría del proceso que implica una venta se puede automatizar.  

Cómo medir la interacción de tus contactos con Lead Scoring 

Las empresas que descuidan su estrategia de marketing digital solo piensan en Leads o clientes potenciales, pero ello es solo una parte del proceso. Si no aplicamos el método Lead Scoring podemos perder muchas ventas que posiblemente se lograrían si tuviéramos optimizado nuestra estrategia; no solo se trata de tener un buen posicionamiento o buen tráfico también debemos saber convertir esas visitas en oportunidades de oro que conviertan. 

Cuando envíes una newsletter apoyada por una estrategia de email marketing consciente te podrás dar cuenta en qué punto se encuentran nuestros suscriptores. Podrás responderte las preguntas: ¿Si están más cerca de la compra o más alejados?, ¿Si son clientes lejos de nuestros objetivos de venta?, ¿Si se están acercando a nuestro objetivo de compra? Ahora, este proceso de estudiar a nuestros leads puede pasar por automatización con las herramientas que nos proporcionan un algoritmo; el mismo que puede ser ajustado a los objetivos de la empresa. 

El fin de la automatización de tareas es que le brindemos la prioridad suficiente a los leads más cercanos a la venta, y la menor prioridad a los leads más lejanos. De esta forma no se nos escaparan los clientes que dejamos frecuentemente por otorgar tiempo a las oportunidades vacías. 

Cómo asignar Leads que captamos en las redes sociales a nuestra estrategia 

Es conocido como las empresas se esfuerzan en la creación de contenido para redes sociales con la finalidad de captar clientes potenciales. Pero aquí ocurre un problema, después de la estrategia ejecutada no se toma en cuenta a todos los posibles clientes que nos trajo las redes sociales; grave error. 

En este punto se puede pasar por un proceso de automatización de tareas para controlar los leads de las redes sociales. En un inicio el lead pasa a nuestra base de datos, luego se le asigna a una persona. Desde ese momento el lead no hablara más con la empresa, sino con la persona que le brinda la atención con seguimiento. La atención personalizada trabaja de la mano con el CRM que nos avisa cuando es el momento ideal para establecer contacto con el lead para que podamos presentarle ofertas que con anterioridad hayamos establecido. 

La herramienta nos generara métricas que nos ayudaran a tener control total del número de personas que hemos contado por email, las personas a las que se ha llamado por teléfono, cuantas han comprado o contratado un servicio o producto, entre otros parámetros que nos interesan conocer. 

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